Как мы работаем
Компания "АРТ-ГУМ свои отношения с клиентами в основном базируется на традиционных, личных контактов. Все наши партнеры, которых у нас более 3000, мы отдаём Вам специализированный персонал, действующий с десятков коммерческих торговых представителей.
Каждый дилер ведёт клиента от А до Я, что дает клиенту комфорт заказа делая всё с одним человеком, без обязательства связаться с каждым отделом компании отдельно. Для улучшения обслуживания клиентов, компания создала своих структурах Отделу Обслуживания Клиентов, в которым специально предназначены для торговли служат советом и информацией и принимать заказы на протяжении нескольких часов в день.
Над целостью заказов и продажи господствует интернет система заказов ZAM, через который клиенты могут проверить все детали истории сотрудничества, в том числе заказывать товары, проверять статус заказов, доставки, оплаты и многие другие. Все это, чтобы времени на заказ продукта для его получения было до 48 ч.
Поставки в нашей компании осуществляется через собственный парк грузовых автомобилей или с курьером. Магазин склады АРТ-ГУМ вмещают в себя около 400 тысяч. шины, и около 1 млн. шин в год продается, установленых и эксплуатируемых в нашей стране через журналы "АРТ-ГУМ.


